Regulamin serwisu

§ 1. Kto prowadzi serwis i czym on jest

1. Serwis PortfelFaktur działa pod adresem dluznicy.biz.pl. Prowadzi go administrator serwisu dluznicy.biz.pl, z którym kontaktujesz się pod adresem kontakt@dluznicy.biz.pl.
2. Serwis służy do wyceny niezapłaconych faktur, wystawiania wierzytelności na sprzedaż firmom, które je kupują, prowadzenia profili firm na podstawie rejestrów publicznych oraz komentarzy kontrahentów.
3. Serwis nie jest biurem informacji gospodarczej w rozumieniu ustawy o udostępnianiu informacji gospodarczych i wymianie danych gospodarczych, nie jest rejestrem urzędowym, nie jest firmą windykacyjną, nie pośredniczy w płatnościach między stronami i nie jest stroną umów cesji.

§ 2. Pojęcia

• Użytkownik to osoba korzystająca z serwisu, z kontem albo bez.
• Firma to przedsiębiorca wpisany do KRS albo CEIDG, w imieniu którego Użytkownik zakłada konto.
• Sprzedający to Firma, która wystawia wierzytelność na sprzedaż. Kupujący to Firma, która składa wniosek o szczegóły albo ofertę kupna.
• Oferta to wierzytelność z faktury albo umowy wystawiona na sprzedaż. Paczka to kilka Ofert jednego Sprzedającego wystawionych razem.
• Wycena to orientacyjne widełki wartości obliczone według reguł opisanych na stronie jak wyceniamy.
• Profil to strona Firmy z danymi z rejestrów publicznych pod adresem /firma/.

§ 3. Co działa bez opłat

Bez opłat działa jedna wycena do 10 faktur bez konta, przeglądanie listy Ofert i Profili, dodawanie komentarzy oraz składanie sprzeciwów i zgłoszeń. Po założeniu konta Użytkownik otrzymuje jednorazowo raport PDF jednej Wyceny ze znakiem wodnym wersji próbnej. Nie ma planu bezpłatnego.

§ 4. Konto

1. Konto zakłada się adresem e-mail i hasłem. Adres potwierdza się kodem wysłanym mailem.
2. Wystawianie Ofert, wnioski o szczegóły i oferty kupna wymagają weryfikacji Firmy: NIP z czynnym statusem na białej liście podatników VAT oraz wpis w KRS albo CEIDG. Konto osoby, która nie prowadzi działalności, nie daje dostępu do szczegółów Ofert.
3. Użytkownik odpowiada za poufność hasła i działania wykonane z jego konta.

§ 5. Abonament i płatności

1. Plany Faktury, Portfel, Nabywca i Fundusz są subskrypcjami miesięcznymi albo rocznymi, odnawianymi automatycznie do czasu rezygnacji. Ceny i limity podaje cennik. Ceny są cenami netto, do których doliczamy VAT 23 procent.
2. Płatność odbywa się kartą przez operatora płatności z potwierdzeniem 3D Secure. Faktura VAT jest wysyłana mailem od razu po płatności.
3. Przejście na wyższy plan pobiera różnicę od razu. Przejście na niższy plan działa od kolejnego okresu, bez zwrotu na kartę.
4. Limity wystawień, długów na Profilach i wniosków są liczone jako wykorzystanie w okresie rozliczeniowym. Wycofanie, spłata albo usunięcie nie przywraca wykorzystanego limitu.
5. Rezygnacja w panelu wyłącza odnowienie. Plan działa do końca opłaconego okresu.

§ 6. Płatności ostateczne

1. Opłata za okres abonamentu jest ostateczna. Dostęp do serwisu w danym okresie otrzymujesz w całości na jego początku, niezależnie od tego, w jakim stopniu z niego korzystasz.
2. Nie zwracamy opłat w szczególności z powodu zmiany decyzji, niewykorzystania limitów, braku ofert kupna na wystawione faktury, wysokości zaproponowanej ceny, zapomnianej rezygnacji przed odnowieniem, wyboru niewłaściwego planu albo okresu ani za część okresu po rezygnacji.
3. Zwrot przysługuje wyłącznie w trzech przypadkach, po ich wykazaniu: podwójne obciążenie za ten sam okres z winy systemu płatności, obciążenie, którego nie autoryzowałeś, zgłoszone w ciągu 14 dni, oraz całkowita niedostępność serwisu z naszej winy, zgłoszona w czasie jej trwania i nieusunięta. Zwrot obejmuje kwotę za dany okres i trafia na kartę, którą zapłacono.
4. Firma kupuje abonament na potrzeby swojej działalności. Jeśli Użytkownikowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zamawiając plan żąda rozpoczęcia świadczenia od razu i przyjmuje do wiadomości, że po jego rozpoczęciu traci to prawo.
5. Prośbę o zwrot w przypadkach z ust. 3 wysyła się na kontakt@dluznicy.biz.pl w ciągu 14 dni od obciążenia, z numerem faktury VAT.

§ 7. Wycena

Wycena jest wynikiem jawnych reguł i nie jest ofertą kupna ani gwarancją ceny. Ostateczną cenę proponuje Kupujący. Dane faktur wpisane do wyceny nie są publikowane i widzi je tylko osoba, która je wpisała.

§ 8. Warunki wystawienia Oferty

1. Oferta może dotyczyć wierzytelności wymagalnej od co najmniej 60 dni, w kwocie co najmniej 500 zł, udokumentowanej, po wezwaniu do zapłaty wysłanym co najmniej 30 dni wcześniej, niespornej, nieprzedawnionej i bez umownego zakazu cesji.
2. Nie wystawia się wierzytelności od dłużnika w upadłości albo restrukturyzacji, objętych tajemnicą bankową, z usług medycznych, alimentów, kar umownych bez wyroku ani samych odsetek i kosztów.
3. Sprzedający oświadcza, że wierzytelność istnieje, przysługuje mu i nie była wcześniej zbyta, oraz odpowiada za prawdziwość danych i dokumentów.
4. Każda faktura z importu albo Paczki przechodzi sprawdzenie osobno. Oferta jest aktywna 12 miesięcy, potem wymaga potwierdzenia.

§ 9. Dane dłużnika i zawiadomienie

1. Z nazwą publikujemy wyłącznie spółki kapitałowe, spółdzielnie, fundacje i stowarzyszenia z KRS, w zakresie danych rejestrowych. Jednoosobowe firmy, spółki osobowe i osoby prywatne są publicznie anonimowe.
2. Przed publikacją z nazwą albo na Profilu wysyłamy dłużnikowi zawiadomienie z terminem 14 dni na sprzeciw albo spłatę. Publikacja następuje po tym terminie, jeśli nie było sprzeciwu ani spłaty, a zawiadomienie zostało doręczone.
3. Kwota, wierzyciel i dokumenty są dostępne wyłącznie Kupującemu po wniosku i zobowiązaniu do poufności wobec Sprzedającego. Dostęp wygasa po 30 dniach albo po zamknięciu Oferty, a każdy odczyt jest zapisywany w dzienniku.

§ 10. Oferty kupna i cesja

Oferta kupna to informacja od Kupującego w panelu, z kwotą i terminem ważności. Jej przyjęcie udostępnia stronom adresy kontaktowe i wzory dokumentów. Umowę cesji strony zawierają bezpośrednio między sobą, a cenę Kupujący płaci bezpośrednio Sprzedającemu. Sprzedający oznacza sprzedaż albo spłatę w panelu w ciągu 3 dni.

§ 11. Profile firm i komentarze

1. Profil zawiera dane z rejestrów publicznych. Aktywny dług jest pokazywany na Profilu wyłącznie jako fakt, bez kwoty i wierzyciela, po procedurze z § 9.
2. Komentarze dotyczą współpracy z Firmą. Nie wolno w nich podawać danych osobowych, numerów telefonów, adresów e-mail, numerów dokumentów ani linków. Autor komentarza odpowiada za jego treść.
3. Serwis przechowuje komentarze jako dostawca usługi hostingu i nie ma obowiązku ich uprzedniej kontroli. Może edytować komentarz w zakresie usunięcia danych niedozwolonych, z dopiskiem o edycji, albo go ukryć.

§ 12. Sprzeciw, usunięcie profilu i zgłoszenia

1. Każdy może zgłosić sprzeciw wobec długu, prośbę o usunięcie Profilu albo komentarz, który narusza prawo lub regulamin, formularzem przy Profilu, przy Ofercie albo na stronie sprzeciw dłużnika.
2. Zgłoszenia rozpatruje administrator ręcznie, bez zbędnej zwłoki. Uwzględnione zgłoszenie powoduje ukrycie długu, Oferty, komentarza albo Profilu. O decyzji informujemy mailem z uzasadnieniem.
3. Od decyzji można odwołać się mailem na kontakt@dluznicy.biz.pl w ciągu 14 dni.

§ 13. Odpowiedzialność

Administrator odpowiada za działanie serwisu zgodnie z regulaminem. Nie odpowiada za treść Ofert, dokumentów i komentarzy dodanych przez Użytkowników, za wykonanie umów zawartych między Firmami ani za decyzje podjęte na podstawie Wyceny. Odpowiedzialność wobec Firmy jest ograniczona do kwoty abonamentu zapłaconej za ostatni okres.

§ 14. Reklamacje

Reklamację dotyczącą działania serwisu wysyła się na kontakt@dluznicy.biz.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

§ 15. Dane osobowe i zmiany regulaminu

Zasady przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. O zmianie regulaminu informujemy mailem co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Spory z Firmami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby administratora, a w sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.

Powiązane strony: zasady serwisu, polityka prywatności, polityka cookies.